Політика конфіденційності

Востаннє оновлено: 15 травня 2026

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт Balinsky.info, навіщо, як вони зберігаються, кому передаються та які права ви маєте як користувач.

1. Оператор сайту

Сайт Balinsky.info керується Андрієм Слєсарєвим (фізична особа-підприємець, Грузія). З питань захисту даних: asp.slesarev@gmail.com, Telegram @itrealtor.

2. Що ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте

  • Імʼя, телефон та електронна пошта, коли ви надсилаєте запит на бронювання або замовляєте зворотний дзвінок.
  • Повідомлення, надіслані до Telegram-бота @BalinskyBot та нашим агентам у приватних чатах.
  • Ваш список обраного, який зберігається лише локально у вашому браузері — ніколи не завантажується на наші сервери.

2.2. Дані, що збираються автоматично

  • IP-адреса, тип браузера й пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана.
  • Відвідані URL-адреси, джерело переходу, тривалість сесії, взаємодії на сторінці (Google Analytics 4, Yandex.Metrica).
  • Файли cookie — докладніше див. Політику щодо файлів cookie.

3. Навіщо ми це обробляємо

  • Щоб звʼязатися з вами щодо конкретних запитів про нерухомість.
  • Щоб зрозуміти, які частини сайту працюють, і покращувати каталог.
  • Щоб надсилати інформаційні повідомлення через Telegram-бота, якщо ви на це погодилися.
  • Безпека — виявлення ботів, спаму та спроб вторгнення.

4. Треті сторони

Сайт використовує таких постачальників:

  • Vercel — хостинг і CDN (США / ЄС).
  • Supabase — база даних і сховище медіа (ЄС).
  • Google Analytics 4 та Google Tag Manager — аналітика.
  • Yandex.Metrica — аналітика та поведінкові сигнали для пошуку Yandex.
  • Telegram — маршрутизація повідомлень через @BalinskyBot.
  • OpenAI / Azure OpenAI — робота AI-асистента Andrei. Якщо ви пишете асистенту, ваше повідомлення й супутній контекст надсилаються до API постачальника.

5. Строк зберігання

Запити та розмови зберігаються лише стільки, скільки потрібно для обробки вашого звернення й подальшого обслуговування. Технічні журнали та аналітика — до 14 місяців. За запитом ми видалимо персональні дані раніше.

6. Ваші права

  • Отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
  • Вимагати виправлення неточних даних.
  • Вимагати видалення ваших даних (якщо ми не маємо переважного юридичного обовʼязку їх зберігати).
  • Відкликати згоду на маркетингові комунікації.
  • Подати скаргу до органу із захисту даних у країні вашого проживання.

Пишіть на asp.slesarev@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

7. Безпека

Доступ до адміністративної частини обмежено. Зʼєднання шифрується протоколом HTTPS. Ми не приймаємо й не зберігаємо платіжні дані — усі платежі надходять безпосередньо на банківський рахунок оператора нерухомості.

8. Зміни

Ми оновлюємо цю політику у міру зміни наших практик обробки даних. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата вгорі відображає останню зміну.