Політика конфіденційності

Востаннє оновлено: 15 травня 2026

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт Balinsky.info, навіщо, як вони зберігаються, кому передаються та які права ви маєте як користувач.

1. Оператор сайту

Balinsky.info — приватний інформаційний проєкт. З питань захисту даних: i@balinsky.info, Telegram @itrealtor.

2. Що ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте

  • Імʼя, телефон та електронна пошта, коли ви надсилаєте запит на бронювання або замовляєте зворотний дзвінок.
  • Повідомлення, надіслані до Telegram-бота @BalinskyBot та нашим агентам у приватних чатах.
  • Ваш список обраного, який зберігається лише локально у вашому браузері — ніколи не завантажується на наші сервери.

2.2. Дані, що збираються автоматично

  • IP-адреса, тип браузера й пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана.
  • Відвідані URL-адреси, джерело переходу, тривалість сесії, взаємодії на сторінці (Google Analytics 4, Yandex.Metrica).
  • Файли cookie — докладніше див. Політику щодо файлів cookie.

3. Навіщо ми це обробляємо

  • Щоб звʼязатися з вами щодо конкретних запитів про нерухомість.
  • Щоб зрозуміти, які частини сайту працюють, і покращувати каталог.
  • Щоб надсилати інформаційні повідомлення через Telegram-бота, якщо ви на це погодилися.
  • Безпека — виявлення ботів, спаму та спроб вторгнення.

4. Треті сторони

Сайт використовує таких постачальників:

  • Vercel — хостинг і CDN (США / ЄС).
  • Supabase — база даних і сховище медіа (ЄС).
  • Google Analytics 4 та Google Tag Manager — аналітика.
  • Yandex.Metrica — аналітика та поведінкові сигнали для пошуку Yandex.
  • Telegram — маршрутизація повідомлень через @BalinskyBot.
  • OpenAI / Azure OpenAI — робота AI-асистента Andrei. Якщо ви пишете асистенту, ваше повідомлення й супутній контекст надсилаються до API постачальника.

5. Строк зберігання

Запити та розмови зберігаються лише стільки, скільки потрібно для обробки вашого звернення й подальшого обслуговування. Технічні журнали та аналітика — до 14 місяців. За запитом ми видалимо персональні дані раніше.

6. Ваші права

  • Отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
  • Вимагати виправлення неточних даних.
  • Вимагати видалення ваших даних (якщо ми не маємо переважного юридичного обовʼязку їх зберігати).
  • Відкликати згоду на маркетингові комунікації.
  • Подати скаргу до органу із захисту даних у країні вашого проживання.

Пишіть на i@balinsky.info. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

7. Безпека

Доступ до адміністративної частини обмежено. Зʼєднання шифрується протоколом HTTPS. Ми не приймаємо й не зберігаємо платіжні дані — усі платежі надходять безпосередньо на банківський рахунок оператора нерухомості.

8. Зміни

Ми оновлюємо цю політику у міру зміни наших практик обробки даних. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці; дата вгорі відображає останню зміну.