Bali przypomina: obsługa turystów zagranicznych i lokalnych ma być taka sama
Organizacja ochrony praw konsumentów na Bali (YLPK Bali) wezwała branżę turystyczną do równej obsługi wszystkich gości - zarówno cudzoziemców, jak i Indonezyjczyków.
Powodem są skargi w mediach i sieciach społecznościowych: turyści krajowi piszą, że traktuje się ich gorzej niż cudzoziemców.
Dyrektor YLPK Bali I Putu Armaya przypomniał, że ustawa o ochronie konsumentów nr 8 z 1999 roku zakazuje dyskryminacji klientów. Dotyczy to hoteli, will, restauracji, biur podróży i transportu.
Co to oznacza dla kupującego: jeśli planujesz wynajmować willę, warunki i obsługa muszą być takie same dla wszystkich gości. Indonezyjczycy też są Twoimi gośćmi, a skargi na nierówne traktowanie szkodzą opiniom.