Bali erinnert: gleicher Service für ausländische und lokale Touristen
Der Verbraucherschutzverband Bali (YLPK Bali) hat die Tourismusbranche aufgefordert, alle Gäste gleich zu behandeln - Ausländer wie Indonesier.
Anlass sind Beschwerden in Medien und sozialen Netzwerken: Inländische Touristen berichten, sie würden schlechter behandelt als Ausländer.
YLPK-Bali-Direktor I Putu Armaya erinnerte daran, dass das Verbraucherschutzgesetz Nr. 8 von 1999 die Diskriminierung von Kunden verbietet. Das gilt für Hotels, Villen, Restaurants, Reisebüros und Transport.
Was das für Käufer bedeutet: Wenn Sie eine Villa vermieten wollen, müssen Bedingungen und Service für alle Gäste gleich sein. Indonesier sind ebenfalls Ihre Gäste, und Beschwerden über ungleiche Behandlung schaden den Bewertungen.