Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten die Website Balinsky.info erhebt, warum, wie sie gespeichert werden, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

1. Betreiber der Website

Balinsky.info wird von Andrei Slesarev betrieben (Einzelunternehmer, Georgien). Für Anfragen zum Datenschutz:asp.slesarev@gmail.com, Telegram @itrealtor.

2. Was wir erheben

2.1. Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Name, Telefonnummer und E-Mail, wenn Sie eine Reservierungsanfrage stellen oder einen Rückruf anfordern.
• Nachrichten an den Telegram-Bot @BalinskyBot und an unsere Makler in Direktchats.
• Ihre Favoritenliste, die nur lokal in Ihrem Browser gespeichert wird — niemals auf unsere Server hochgeladen.

2.2. Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung.
• Besuchte URLs, Referrer, Sitzungsdauer, Interaktionen auf der Seite (Google Analytics 4, Yandex.Metrica).
• Cookies — Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

3. Warum wir sie verarbeiten

• Um Sie zu konkreten Immobilienanfragen zu kontaktieren.
• Um zu verstehen, welche Teile der Website funktionieren, und den Katalog zu verbessern.
• Um Ihnen informative Nachrichten über den Telegram-Bot zu senden, sofern Sie zugestimmt haben.
• Sicherheit — Erkennung von Bots, Spam und Eindringversuchen.

4. Dritte

Die Website nutzt die folgenden Anbieter:

• Vercel — Hosting und CDN (USA / EU).
• Supabase — Datenbank und Medienspeicher (EU).
• Google Analytics 4 und Google Tag Manager — Analyse.
• Yandex.Metrica — Analyse und Verhaltenssignale für die Yandex-Suche.
• Telegram — Nachrichtenweiterleitung über @BalinskyBot.
• OpenAI / Azure OpenAI — betreiben den KI-Assistenten Andrei. Wenn Sie dem Assistenten schreiben, werden Ihre Nachricht und der umgebende Kontext an die API des Anbieters gesendet.

5. Speicherdauer

Anfragen und Konversationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur weiteren Betreuung erforderlich ist. Technische Protokolle und Analysedaten — bis zu 14 Monate. Auf Anfrage löschen wir personenbezogene Daten früher.

6. Ihre Rechte

• Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht).
• Die Einwilligung in Marketingkommunikation widerrufen.
• Bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einlegen.

E-Mail an asp.slesarev@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Sicherheit

Der Zugang zum Back-Office ist beschränkt. Die Verbindung ist per HTTPS verschlüsselt. Wir akzeptieren oder speichern keine Zahlungsdaten — alle Zahlungen gehen direkt auf das Bankkonto des Immobilienanbieters.

8. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite sichtbar; das Datum oben gibt die letzte Änderung wieder.