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巴厘岛提醒:外国游客与本地游客应享受同等服务

2026年10月15日

巴厘岛消费者保护基金会(YLPK Bali)呼吁旅游从业者平等对待所有客人,无论是外国人还是印尼人。‌‍​‍‌⁠‍​​⁠‍‍​‍⁠⁠‌⁠‍‍‌‍‍​​‍⁠⁠‌⁠‍​‌‍‍‌‌‍⁠‍‌⁠‌⁠‌‍‌‌‌‍⁠‍​‍⁠⁠‌‍​‍‌‍​‌‌‍⁠​‌‍‍‌​‍⁠‌‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍⁠‌‌‍‍‌‌‍⁠‍‌‍‌​‌‍‌‌‌⁠​‍​‍⁠‌‌‍‌‍‌‍⁠⁠‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌‍‌⁠‌‍⁠‍​‍⁠‌‌‍​‌‌‍⁠‍‌‍‌​​‍⁠‌‌‍⁠​‌‍⁠⁠‌‍​⁠‌‍​‌‌‍⁠​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍⁠⁠‌⁠‌‌‌⁠​‍‌‍‍‌‌⁠​⁠‌⁠‌​‌⁠​⁠​‍⁠‌‌‍⁠‌‌⁠‌‌‌⁠​⁠‌⁠‌​​‍⁠‌‌‍‌⁠‌‍‌‌‌⁠‌​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍‍​‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍​‌‌‍⁠‌‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍‌‌‌⁠​‍‌⁠‌‍‌‍‍‌‌‍​⁠‌‍‌‌

起因是媒体和社交网络上的投诉:国内游客反映受到的待遇比外国游客差。‌‍​‍‌⁠‍​​⁠‍‍​‍⁠⁠‌⁠‍‍‌‍‍​​‍⁠⁠‌⁠‍​‌‍‍‌‌‍⁠‍‌⁠‌⁠‌‍‌‌‌‍⁠‍​‍⁠⁠‌‍​‍‌‍​‌‌‍⁠​‌‍‍‌​‍⁠‌‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍⁠‌‌‍‍‌‌‍⁠‍‌‍‌​‌‍‌‌‌⁠​‍​‍⁠‌‌‍‌‍‌‍⁠⁠‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌‍‌⁠‌‍⁠‍​‍⁠‌‌‍​‌‌‍⁠‍‌‍‌​​‍⁠‌‌‍⁠​‌‍⁠⁠‌‍​⁠‌‍​‌‌‍⁠​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍⁠⁠‌⁠‌‌‌⁠​‍‌‍‍‌‌⁠​⁠‌⁠‌​‌⁠​⁠​‍⁠‌‌‍⁠‌‌⁠‌‌‌⁠​⁠‌⁠‌​​‍⁠‌‌‍‌⁠‌‍‌‌‌⁠‌​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍‍​‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍​‌‌‍⁠‌‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍‌‌‌⁠​‍‌⁠‌‍‌‍‍‌‌‍​⁠‌‍‌‌

YLPK Bali主任I Putu Armaya指出,1999年第8号《消费者保护法》禁止歧视顾客。这适用于酒店、别墅、餐厅、旅行社和交通服务。‌‍​‍‌⁠‍​​⁠‍‍​‍⁠⁠‌⁠‍‍‌‍‍​​‍⁠⁠‌⁠‍​‌‍‍‌‌‍⁠‍‌⁠‌⁠‌‍‌‌‌‍⁠‍​‍⁠⁠‌‍​‍‌‍​‌‌‍⁠​‌‍‍‌​‍⁠‌‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍⁠‌‌‍‍‌‌‍⁠‍‌‍‌​‌‍‌‌‌⁠​‍​‍⁠‌‌‍‌‍‌‍⁠⁠‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌‍‌⁠‌‍⁠‍​‍⁠‌‌‍​‌‌‍⁠‍‌‍‌​​‍⁠‌‌‍⁠​‌‍⁠⁠‌‍​⁠‌‍​‌‌‍⁠​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍⁠⁠‌⁠‌‌‌⁠​‍‌‍‍‌‌⁠​⁠‌⁠‌​‌⁠​⁠​‍⁠‌‌‍⁠‌‌⁠‌‌‌⁠​⁠‌⁠‌​​‍⁠‌‌‍‌⁠‌‍‌‌‌⁠‌​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍‍​‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍​‌‌‍⁠‌‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍‌‌‌⁠​‍‌⁠‌‍‌‍‍‌‌‍​⁠‌‍‌‌

对买家意味着什么: 如果计划出租别墅,对所有客人的条件和服务都应一致。印尼人也是您的客人,关于不平等待遇的投诉会影响评价。‌‍​‍‌⁠‍​​⁠‍‍​‍⁠⁠‌⁠‍‍‌‍‍​​‍⁠⁠‌⁠‍​‌‍‍‌‌‍⁠‍‌⁠‌⁠‌‍‌‌‌‍⁠‍​‍⁠⁠‌‍​‍‌‍​‌‌‍⁠​‌‍‍‌​‍⁠‌‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍⁠‌‌‍‍‌‌‍⁠‍‌‍‌​‌‍‌‌‌⁠​‍​‍⁠‌‌‍‌‍‌‍⁠⁠‌⁠​‍‌‍‌‌‌‍‍‌‌‍‌⁠‌‍⁠‍​‍⁠‌‌‍​‌‌‍⁠‍‌‍‌​​‍⁠‌‌‍⁠​‌‍⁠⁠‌‍​⁠‌‍​‌‌‍⁠​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍⁠⁠‌⁠‌‌‌⁠​‍‌‍‍‌‌⁠​⁠‌⁠‌​‌⁠​⁠​‍⁠‌‌‍⁠‌‌⁠‌‌‌⁠​⁠‌⁠‌​​‍⁠‌‌‍‌⁠‌‍‌‌‌⁠‌​​‍⁠‌‌⁠‌​‌‍‍​‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍​‌‌‍⁠‌‌‍‌‌​‍⁠‌‌⁠​⁠‌‍‌‌‌⁠​‍‌⁠‌‍‌‍‍‌‌‍​⁠‌‍‌‌