开发商与中介合作的3大痛点
AB
Andrei Balinsky
Balinsky 创始人
💬 开发商对与中介合作有哪些不满?
我整理了来自不同开发公司员工的真实反馈,他们每天都在与合作渠道网络打交道。
以下是排名前 3 的主要问题:
👎 TOP-1
• 随意报备客户——有些经纪人提交客户报备后就“消失不见”
• 经纪人在项目介绍会结束后,很快就忘了大部分项目信息
• 反馈迟缓,没有任何主动推进动作
• 不会卖)
• 往往更倾向于卖价格更低的项目
🚫 TOP-2
• 一部分经纪人不愿意去建筑工地带看,常见说法是:“你们先自己带看,之后再看怎么跟客户推进”
• 经纪人不会使用存放项目资料的 Google Drive
• 不愿意深入了解项目细节
• 只有当客户自己问到这家公司时,才会把客户带过来
• 如果客户绕过经纪人直接联系销售经理并已开始对接,仍然要求客户报备
🤷♂️ TOP-3
• 很难拿到关于客户的客观反馈:“客户还在看,什么都在了解!”——但具体看了什么、筛选房源的标准是什么、有哪些异议、是否挖掘出客户的真实需求以及真实需求到底是什么?很多时候,经纪人卖的是佣金更高的项目,而不是真正适合客户的项目
• 经纪人通常更愿意卖价格较低、处于开盘初期的项目,不太愿意卖建设进度已到 20–30% 的项目
• 只想卖那些话题度高、市场上很火的项目
• 佣金拿得很多)
• 不处理自己投资客户的转售,结果这些客户希望由开发商来帮忙解决
📌 这并不是说所有人都这样,但市场上确实有一部分是如此。